Innowacyjność w zakresie świadczenia usług publicznych w procesie tworzenia inteligentnego miasta

Abstract

Współczesne miasta muszą stawić czoła wielu wyzwaniom. Szybki wzrost liczby mieszkańców spowodował pojawienie się wielu problemów o charakterze technicznym, infrastrukturalnym i społecznym. Problemy te powodują zmniejszenie poziomu funkcjonalności miasta w zakresie gospodarki odpadami, niedoboru wody pitnej i innych zasobów, zanieczyszczenia powietrza, kwestii zdrowotnych mieszkańców i wielu innych. Co więcej, pojawiają się poważne problemy społeczne, które wymagają współpracy wielu instytucji, urzędów, organizacji non-profit, środowiska biznesowego i ogółu społeczeństwa. Aby je rozwiązać włodarze współczesnych miast muszą wprowadzać szereg rozwiązań innowacyjnych. Pojęcie inteligentne miasto określa innowacyjność rozwiązań organizacyjnych i instytucjonalnych w celu rozwiązania istniejących (i potencjalnych) problemów technicznych, infrastrukturalnych i społecznych. Celem badawczym artykułu jest próba analizy innowacyjnych rozwiązań w zarządzaniu zintegrowanym inteligentnym miastem w aspekcie usług publicznych.